Condiciones generales de contratación
1 Alcance
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos a través de nuestra tienda en línea. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a los consumidores.Un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente. Empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
2. Socio contractual, conclusión del contrato, opciones de corrección
El contrato de venta se celebra con Planet - Deluxe .
Al colocar los productos en la tienda en línea, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato por estos artículos. Inicialmente, puede colocar nuestros productos en el carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando acepta la oferta de los bienes contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.
3. Idioma del contrato, almacenamiento de texto del contrato
Idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: alemán, inglés
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones en forma de texto. Puede ver el texto del contrato en nuestro inicio de sesión de cliente.
4. Condiciones de entrega
Es posible que se apliquen gastos de envío además de los precios de los productos indicados. Puede encontrar disposiciones más detalladas sobre los gastos de envío en los que se puede incurrir en las ofertas.
Solo enviamos por correo. Lamentablemente, no es posible realizar una recogida automática del producto.
5. Pago
Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda:
Pago por adelantado Si selecciona el método de pago por adelantado, le daremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico por separado y le entregaremos los productos después de recibir el pago.
Tarjeta de crédito Introduzca los datos de su tarjeta de crédito durante el proceso de pedido.
Su tarjeta será cargada inmediatamente después de realizar su pedido.
PayPal, PayPal Express Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"), debe estar registrado en PayPal, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago.
La transacción de pago se lleva a cabo por PayPal inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido.
PayPal puede ofrecer a los clientes registrados de PayPal seleccionados según sus propios criterios métodos de pago adicionales en la cuenta del cliente. Sin embargo, no tenemos influencia en la oferta de estas modalidades; otros métodos de pago ofrecidos individualmente se relacionan con su relación legal con PayPal. Puede encontrar más información al respecto en su cuenta de PayPal.
PayPal En cooperación con el proveedor de servicios de pago PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"), le ofrecemos las siguientes opciones de pago como servicios de PayPal. A menos que se regule lo contrario a continuación, el pago a través de PayPal no requiere registrarse con PayPal. Recibirá más información sobre la opción de pago respectiva y en el proceso de pedido.
PayPal, PayPal Express Para poder pagar el importe de la factura mediante la opción de pago de PayPal, debe estar registrado en PayPal, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago.
La transacción de pago se lleva a cabo por PayPal inmediatamente después de realizar el pedido.
PayPal puede ofrecer a los clientes registrados de PayPal seleccionados según sus propios criterios métodos de pago adicionales en la cuenta del cliente. Sin embargo, no tenemos influencia en la oferta de estas modalidades; otros métodos de pago ofrecidos individualmente se relacionan con su relación legal con PayPal. Puede encontrar más información al respecto en su cuenta de PayPal.
Tarjeta de crédito a través de PayPal Su tarjeta será cargada por PayPal después de que se hayan enviado los productos.
Débito directo a través de PayPal El pago mediante débito directo a través de PayPal requiere una dirección y verificación de crédito y se envía directamente a PayPal. Al confirmar la orden de pago, otorga a PayPal un mandato de domiciliación bancaria. PayPal le informará sobre la fecha del cargo en la cuenta (la llamada notificación previa). La cuenta se carga antes de que se envíen las mercancías.
Compra a cuenta a través de PayPal La compra a cuenta a través de PayPal requiere una dirección y verificación de crédito y se envía directamente a PayPal.
Compra a cuenta a través de PayPal y Ratepay La compra a cuenta a través de PayPal requiere una dirección y verificación de crédito y se envía directamente a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín ("Ratepay").
Sofort by Klarna Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, debe tener una cuenta bancaria activada para la banca en línea, identificarse y confirmar la orden de pago. Su cuenta será debitada inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido.
giropay / paydirekt En cooperación con el proveedor de servicios de pago paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort a. M (“giropay” o “paydirekt”) ofrecemos los métodos de pago giropay y paydirekt. giropay Para poder pagar el importe de la factura a través de giropay, debe tener una cuenta bancaria activada para banca en línea, identificarse y confirmar la orden de pago. Su cuenta será debitada inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido. paydirekt Para poder pagar el importe de la factura a través de paydirekt, debe tener una cuenta bancaria activada para la banca en línea, estar registrado en paydirekt, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago.
Klarna En cooperación con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia ("Klarna") le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de Klarna solo está disponible para los consumidores. A menos que se regule lo contrario a continuación, el pago a través de Klarna requiere una dirección exitosa y verificación de crédito y se realiza directamente a Klarna. Recibirá más información sobre la opción de pago respectiva y en el proceso de pedido.
Compra a cuenta a través de Klarna El importe de la factura vence 14 días después del envío de la mercancía y la recepción de la factura.
Tarjeta de crédito Klarna Introduzca los datos de su tarjeta de crédito en el proceso de pedido. Klarna realizará el cargo en su tarjeta inmediatamente después de realizar el pedido. No hay dirección o verificación de crédito.
Débito directo de Klarna Usted otorga a Klarna un mandato de débito directo SEPA. Klarna le informará sobre la fecha del cargo en la cuenta (la llamada notificación previa). La cuenta será debitada después de que los bienes hayan sido enviados.
Compra a plazos a través de Klarna Puede pagar el importe de la factura en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total. La tarifa mínima es de 6,95 euros.
Factura El importe de la factura vence 14 días después de la recepción de la factura y la mercancía mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria especificada en la factura. Nos reservamos el derecho de ofrecer compras a cuenta solo después de una verificación de crédito exitosa.
Compra a plazos a través de Planet-Deluxe En colaboración con Planet-Deluxe, Oberschönauer Hauptstrasse 144, 98587 Steinbach-Hallenberg, Alemania, le ofrecemos la posibilidad de comprar a plazos. Se requiere una dirección exitosa y verificación de crédito. Además de nuestros términos y condiciones, los términos y condiciones de Planet-Deluxe se aplican al procesamiento de pagos. Recibirá más información, incluidos los términos y condiciones generales de Planet-Deluxe, en el proceso de pedido.
6. Reserva de propiedad
Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.
7. Daños en tránsito
Si los productos se entregan con daños de transporte evidentes, informe de dichos defectos al repartidor lo antes posible y contáctenos de inmediato. La omisión de una queja o contacto no tiene consecuencias para sus derechos legales y su ejecución, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.
8. Garantía y Garantías
8.1 Derecho a la responsabilidad por defectos
Se aplica la responsabilidad legal por defectos.
8.2 Garantías y Servicio Postventa
La información sobre las garantías adicionales que pueden aplicarse y sus condiciones exactas se pueden encontrar con el producto y en las páginas de información especial en la tienda en línea.
9. Responsabilidad
Para reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos, siempre somos responsables sin limitación en caso de daños a la vida, a la integridad física o a la salud, en caso de incumplimiento doloso o por negligencia grave del deber, en caso de promesas de garantías, si se pactan, o si es el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos. En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales) debido a una negligencia leve por nuestra parte, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limita a la cantidad previsible en el momento de la celebración del contrato Daños limitados, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente. Por lo demás, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
10. Resolución de disputas
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (SO) en línea, que puede encontrar aquí.
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.
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